Speram ca produsele comercializate pe acest site sunt pe placul dumneavostra. In cazul in care, din diverse motive, doriti sa returnati un produs, politica noastra de retur este urmatoarea :

  • Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice.
  • Pentru a solicita rambursarea banilor sau schimbarea produselor, va rugam sa trimiteti mail la comenzi@azilinashop.ro, cu textul « retur » in subiectul e-mailului.
  • Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, la tarifele practicate de firma de curierat.
  • Returul produselor este acceptat doar daca acestea se afla in stare buna, nu sunt deteriorate si nu au urme care sa arate ca acestea au fost folosite.
  • Nu se accepta returnarea cartilor care au colturile indoite, cotorul deteriorat, pete pe coperta sau pe pagini sau semne care arata ca acestea au fost utilizate inainte de returnare.
  • Rambursarea sumei pentru produsele returnate se face in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care produsele ajung in posesia noastra
  • Ne rezervam dreptul ca in cazul in care actiunile clientul au fost cu rea-vointa, sa refuzam ulterior onorarea altor comenzi venite din partea acestuia